Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültigkeit
Die Vertragsbeziehung zwischen dem Kunden und Cosmo Life Srl unterliegt diesen Bedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Ausnahmen bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung.
Anwendbares Recht
Europa:
Jegliche Rechtsbeziehung zwischen Cosmo Life Srl, Caldaro und dem Kunden unterliegt dem Recht der Italienischen Republik – Zuständiges Gericht: Bozen
Unsere Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. Irrtümer, Tippfehler sowie technische und preisliche Änderungen bleiben vorbehalten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Rabatte sind nur gültig, wenn sie zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website ausgewiesen waren.
Lieferung
Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Wir bearbeiten Ihre Bestellung schnellstmöglich. Wir informieren Sie über den genauen und verbindlichen Liefertermin. Die bestellten Produkte werden per Kurierdienst geliefert. Versandkosten und eventuelle Zollgebühren trägt der Kunde; bitte berücksichtigen Sie daher stets das Kosten-Nutzen-Verhältnis! Sie erhalten die Ware in der Regel innerhalb einer Woche. Sollten einzelne Artikel nach dieser Frist nicht verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir Ihnen selbstverständlich zurück. Die bestellten, lieferbaren Waren werden versendet.
Die Verfügbarkeit der in unserem Online-Shop angebotenen Waren kann nicht garantiert werden.
Condizioni di garanzia
Die Garantiebedingungen treten mit dem Rechnungsdatum in Kraft. Sofern nicht anders angegeben, gelten die handelsüblichen Garantiebedingungen des Herstellers. Bei Garantien, die nur im Ausland in Anspruch genommen werden können, übernehmen wir die vollen Kosten des Austauschs.
Verantwortlichkeit
Biosa Italy - Cosmo Life Srl erfüllt die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Informationen wie Produktdaten sind allgemeine Informationen, die hinsichtlich ihrer gesundheitlichen Relevanz nicht als Ersatz für eine individuelle Therapie oder die Beratung durch einen Arzt angesehen werden sollten. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die von uns angebotenen Produkte entsprechend seinen Bedürfnissen zu testen. Keines unserer Produkte ist als Arzneimittel anzusehen (mit Ausnahme frei verkäuflicher Arzneimittel). Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung entstehen.
Selbstverständlich kann keine individuelle Toleranz für jedes Produkt garantiert werden.
Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert beträgt 49,00 €.
Warenlieferung und Transportschäden
Der Empfänger ist dafür verantwortlich, die Vollständigkeit und Richtigkeit der Lieferung zu prüfen. Im Falle von Transportschäden (bitte melden Sie dies umgehend dem Kurierdienst) oder falls die Sendung fehlerhaft oder unvollständig ist, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend (E-Mail: info@cosmolife.it , Fax: +39-0471-966158) und senden Sie die Produkte in der Originalverpackung, ordnungsgemäß abgestempelt, zusammen mit einer Schadensbeschreibung zurück. Lebensmittel, die trotz unserer Prüfung abgelaufen sind, gelten als mangelhaft und unterliegen diesen Bedingungen. In all diesen Fällen übernehmen wir selbstverständlich die anfallenden Kosten und veranlassen umgehend eine Ersatzlieferung oder beheben die Mängel. Für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
Produktpräsentation im Internet
Wir bemühen uns um die Richtigkeit der Informationen. Die Farben in den Abbildungen können jedoch von den Farben der tatsächlichen Artikel abweichen. Die tatsächliche Darstellung hängt von den Einstellungen und der verwendeten Hardware ab.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Widerrufsrecht
Gemäß Artikel 52 ff. des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen:
- ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in physischen Besitz nimmt;
- Im Falle mehrerer Waren, die in einer einzigen Bestellung bestellt und separat geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem der Kunde den physischen Besitz der letzten Ware erlangt.
So üben Sie das Widerrufsrecht aus
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über seine Entscheidung informieren.
Verkäuferdetails:
Cosmo Life Srl
Über Europa 13
I-39052 Kaltern (BZ) – Italien
.
E-Mail: info@cosmolife.it
Der Kunde kann das unten stehende Standard-Auszahlungsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn die Mitteilung vor Ablauf der 14-tägigen Frist abgeschickt wird.
Auswirkungen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs werden alle vom Kunden geleisteten Zahlungen zurückerstattet, einschließlich der Standardversandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der günstigsten angebotenen Standardversandart ergeben).
Die Rückerstattung erfolgt ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert wurde.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Es fallen in keinem Fall zusätzliche Gebühren an.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis des Kunden über die Rücksendung der Ware zurückzuhalten, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Warenrückgabe
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware an folgende Adresse zurückzusenden oder zu liefern:
Cosmo Life Srl
Über Europa 13
I-39052 Kaltern (BZ) – Italien
Sie können Ihre Widerrufserklärung unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Widerruf mitgeteilt haben, zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurückgesandt wird.
Rücksendekosten:
Die direkten Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf eine andere Behandlung als die zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware notwendige zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht ist in den in Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Fällen ausgeschlossen, insbesondere für:
- Maßanfertigungen oder eindeutig personalisierte Waren;
- Waren, die schnell verderben oder ablaufen können;
- Versiegelte Waren, die aus hygienischen oder gesundheitsschutzrechtlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.
Standard-Widerrufsformular
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es ab, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)
Adressat:
Cosmo Life Srl
Über Europa 13
I-39052 Kaltern (BZ) – Italien
E-Mail: info@cosmolife.it
Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich vom Kaufvertrag über folgende Waren zurücktrete:
Bestellnummer:
Bestellt am / erhalten am:
Name und Nachname des Kunden:
Kundenadresse:
Datum:
Allgemein
Wir behalten uns das Recht vor, für Fehler (z. B. Tippfehler in der Preisliste) oder Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer Gründe nicht zu haften. Selbstverständlich sind wir bestrebt, Fehler zu vermeiden und Missverständnisse bestmöglich auszuräumen.
