Condizioni di vendita
Validità
La relazione contrattuale tra il cliente e Cosmo Life Srl è regolata dalle presenti condizioni nella formulazione presente al momento dell’ordine. Eventuali eccezioni necessitano del nostro consenso scritto.
Diritto applicabile
Europa:
Qualsiasi relazione giuridica tra Cosmo Life Srl, Caldaro e il cliente è regolata della legislazione della Repubblica Italiana - Foro competente: Bolzano
I nostri prezzi si intendono in euro e comprendono l’IVA in vigore, più le spese di trasporto. Ci riserviamo la possibilità di errori, errori di stampa, variazioni tecniche e sui prezzi. Si applicano i prezzi indicati al momento dell’ordine. Eventuali sconti hanno validità soltanto se al momento dell’ordine erano indicati sul nostro sito.
Consegna
Se non altrimenti concordato, la consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente. Trattiamo il vostro ordine con la massima rapidità possibile. Inoltre, vi comunichiamo il termine esatto e vincolante previsto per la consegna. I prodotti richiesti saranno recapitati tramite corriere. Le spese di trasporto ed eventuali spese doganali sono a carico del cliente; tenete quindi sempre conto del rapporto costo della merce / spese di spedizione! Di regola riceverete la merce entro una settimana; nel caso in cui dei singoli articoli non fossero disponibili in tempi più lunghi, ci riserviamo un parziale recesso dal contratto. Se la somma dovuta fosse già stata corrisposta, provvederemo ovviamente a restituirla. La merce ordinata e disponibile per la consegna sarà inviata.
La disponibilità della merce indicata sul nostro shop ondine non è garantita.
Condizioni di garanzia
Le condizioni di garanzia entrano in vigore alla data d’ordine dell’importo fatturato. Se non indicato altrimenti, valgono le garanzie attuate secondo gli usi commerciali del produttore. Per quanto concerne le garanzie che possono essere rese valide soltanto all’estero, ci assumiamo l’intero ammontare dei costi per lo scambio.
Responsabilità
Biosa Italy - Cosmo Life Srl sottostà alle disposizioni legislative vigenti.
Le informazioni quali i dati dei prodotti sono indicazioni generali che, per quanto concerne il loro rapporto con la salute, non sono da considerarsi sostitutive a una terapia individuale o a una consulenza presso un medico o un medico empirico. Il cliente è tenuto a testare personalmente in base alle proprie esigenze i prodotti da noi offerti. Nessuno dei prodotti da noi offerti può essere considerato un farmaco (fatta eccezione per i prodotti farmaceutici liberamente commerciabili). Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni derivanti da usi scorretti.
Ovviamente, non è possibile garantire la tolleranza individuale di ciascun prodotto.
Valore minimo dell’ordine
Il valore minimo dell’ordine ammonta a € 49,00
Consegna della merce e danni durante il trasporto
Il destinatario è tenuto a controllare che la consegna sia completa ed esatta. In caso di danni accertati subiti durante il trasporto (vi invitiamo a presentare immediatamente reclamo al corriere), risp. di difetti o di spedizioni incomplete siete pregati di darcene immediata comunicazione (e-mail info@cosmolife.it, fax +39-0471-966158) e di rispedirci i prodotti nell’imballaggio originale debitamente affrancato, unitamente a una dichiarazione, risp. descrizione del danno. I generi alimentari che nonostante i nostri controlli siano stati inviati pur essendo scaduti, sono considerati difettosi e sono soggetti alle presenti condizioni. Ovviamente, in tutti questi casi ci faremo carico dei relativi costi e provvederemo immediatamente a una spedizione sostitutiva o ripareremo ai difetti. Non assumiamo alcuna responsabilità per danni riconducibili a usi impropri dei prodotti.
Presentazione del prodotto su Internet
Ci impegniamo ad assicurare la correttezza dei dati. Tuttavia i colori delle illustrazioni possono discostarsi da quelli degli articoli veri e propri. La rappresentazione dipende di volta in volta dalle impostazioni e dalle varie tipologie dell’hardware.
Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di nostra proprietà sino al suo pagamento completo.
Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Periodo di recesso
Il periodo di recesso termina dopo 14 giorni:
- dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni;
- nel caso di beni multipli ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il cliente acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare il venditore della propria decisione mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite e-mail).
Dati del venditore:
Cosmo Life S.r.l.
Via Europa 13
I-39052 Caldaro (BZ) – Italia
Tel.: +39 0471 964096
E-mail: info@cosmolife.it
Il cliente può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione venga inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Effetti del recesso
In caso di recesso, saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati dal cliente, inclusi i costi di consegna standard (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard meno costoso offerto).
Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui il venditore è stato informato della decisione di recedere dal contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto iniziale, salvo diverso accordo espresso. In ogni caso, non saranno addebitati costi aggiuntivi.
Il venditore si riserva il diritto di sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla dimostrazione da parte del cliente di aver rispedito i beni, se precedente.
Restituzione dei beni
Il cliente è tenuto a rispedire o consegnare i beni a:
Cosmo Life S.r.l.
Via Europa 13
I-39052 Caldaro (BZ) – Italia
senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso. Il termine è rispettato se i beni vengono rispediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Costi di restituzione:
I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del cliente.
Il cliente è responsabile esclusivamente della diminuzione del valore dei beni risultante da un uso diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, in particolare per:
- beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
Modulo tipo di recesso
(Compilare e inviare il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario:
Cosmo Life S.r.l.
Via Europa 13
I-39052 Caldaro (BZ) – Italia
E-mail: info@cosmolife.it
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni:
Ordine n.:
Ordinato il / ricevuto il:
Nome e cognome del cliente:
Indirizzo del cliente:
Data:
Generale
Ci riserviamo il diritto di non rispondere per errori (per es. errori di battitura sul listino prezzi) o per ritardi nelle consegne dovuti a cause di forza maggiore o altro. Ovviamente ci impegniamo in primo luogo a evitare qualsiasi errore, in secondo luogo a rimediare nei limiti del possibile a eventuali disguidi.